Política de Privacidade — AZULEJÔ
A AZULEJÔ respeita a privacidade de seus clientes e está comprometida com a proteção dos dados pessoais fornecidos durante a navegação, atendimento e realização de compras em nossa loja virtual.
Esta Política de Privacidade explica, de forma transparente, como as informações dos usuários podem ser coletadas, utilizadas e protegidas.
1. Dados que podem ser coletados
Durante a utilização da loja, poderão ser solicitadas ou coletadas informações necessárias para o funcionamento do site e processamento dos pedidos, como nome, CPF quando necessário, telefone, e-mail, endereço de entrega, informações relacionadas ao pedido e dados necessários ao pagamento.
Também poderão ser coletadas automaticamente informações técnicas de navegação, como endereço IP, dispositivo utilizado, páginas acessadas e cookies.
2. Como utilizamos os dados
Os dados pessoais poderão ser utilizados para processar e entregar pedidos, prestar atendimento ao cliente, enviar informações relacionadas à compra, prevenir fraudes, cumprir obrigações legais e fiscais e melhorar a experiência de navegação na loja.
Quando permitido pela legislação aplicável, algumas informações também poderão ser utilizadas para comunicações relacionadas aos produtos e serviços da AZULEJÔ.
3. Pagamentos
Os pagamentos realizados na loja poderão ser processados por empresas especializadas em meios de pagamento. A AZULEJÔ não armazena diretamente os dados completos do cartão de crédito utilizados na transação quando o processamento é realizado por esses provedores.
4. Compartilhamento de informações
Os dados poderão ser compartilhados somente quando necessário para o funcionamento da operação, como com plataformas de e-commerce, meios de pagamento, transportadoras, serviços de tecnologia e outros fornecedores envolvidos no processamento e entrega dos pedidos, além das hipóteses exigidas por lei.
5. Cookies
Nossa loja poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento do site, compreender a navegação dos visitantes, melhorar a experiência de compra e, quando aplicável, mensurar campanhas e ações de marketing.
O usuário poderá gerenciar cookies por meio das configurações de seu navegador, observando que a desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades do site.
6. Segurança das informações
Adotamos medidas razoáveis para proteger as informações pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
Nenhum sistema eletrônico é completamente isento de riscos, mas buscamos utilizar ferramentas e serviços adequados para proteger os dados tratados em nossa operação.
7. Direitos do titular
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), o titular poderá exercer os direitos previstos na legislação aplicável, incluindo solicitar informações sobre o tratamento de seus dados e, quando cabível, sua correção, atualização ou eliminação.
Para solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail:
8. Alterações desta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir alterações em nossos serviços, procedimentos ou exigências legais.
Última atualização: setembro de 2026.
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